Protección de datos
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización: septiembre de 2026.
El resumen, por si no quieres leer las nueve secciones
Solo tratamos los datos que nos das tú en el formulario de contacto o al escribirnos. No hay analítica, ni píxeles de seguimiento, ni cookies de terceros, ni perfilado. No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales. Puedes pedirnos que los borremos cuando quieras escribiendo a hola@conex361.com.
1. Responsable del tratamiento
- RESPONSABLE
- INFOYEC SOLUCIONES INTEGRALES, S.L.N.E. (marca CONEX361°)
- CIF
- B73772360
- DOMICILIO
- Calle San José, 44, 1.º — 30510 Yecla (Murcia), España
- CONTACTO
- hola@conex361.com
No es obligatorio designar delegado de protección de datos para la actividad que se realiza, por lo que las consultas se atienden en la dirección de contacto anterior.
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Únicamente los que facilitas voluntariamente. No obtenemos datos de fuentes externas ni compramos bases de contactos.
| Origen | Datos | Obligatorio |
|---|---|---|
| Formulario de encargo | Nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido del encargo (tipo de producto, situación, servicios de interés, volumen, presupuesto y plazo orientativos). | Nombre, correo y teléfono. El resto ayuda a contestar mejor, pero puedes dejarlo en blanco. |
| WhatsApp, teléfono o correo | Los datos que decidas incluir en tu mensaje, más el número o dirección desde el que escribes. | Los que tú elijas. |
| Registro técnico del envío | Fecha y hora del envío del formulario y una copia del mensaje, guardadas como respaldo por si el correo falla. | Se genera solo al enviar el formulario. |
No tratamos categorías especiales de datos. Si nos envías documentación de tu empresa (CIF, ficha técnica, facturas), se trata con la misma finalidad y se conserva solo lo necesario.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- RESPONDER
- Atender tu consulta y elaborar la propuesta que nos pides. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la consulta va dirigida a contratar, la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b).
- PRESTAR EL SERVICIO
- Si acabamos trabajando juntos, gestionar la relación contractual y la operación de importación. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
- OBLIGACIONES LEGALES
- Cumplir obligaciones contables, fiscales y de comercio exterior. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c).
- SEGURIDAD
- Evitar el uso automatizado y abusivo del formulario mediante un campo trampa y una comprobación de tiempo, sin cookies ni servicios externos. Base legal: interés legítimo en proteger nuestros sistemas (art. 6.1.f).
No enviamos comunicaciones comerciales masivas. No hay lista de correo ni boletín. Si algún día lo hubiera, se pediría un consentimiento específico y separado.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- CONSULTAS
- Hasta doce meses desde el último contacto, si no se convierten en una relación comercial. Después se eliminan.
- CLIENTES
- Durante la relación contractual y, después, los plazos de prescripción legal aplicables en materia mercantil, fiscal y aduanera.
- REGISTRO DEL FORMULARIO
- Doce meses como máximo, como respaldo técnico ante fallos de entrega del correo.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales. Solo hay acceso de terceros cuando es imprescindible para prestar el servicio o cumplir la ley:
Proveedor de alojamiento y correo
Como encargado del tratamiento, con contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
Asesoría contable y fiscal
Solo respecto de clientes con facturación, y para el cumplimiento de obligaciones legales.
Terceros necesarios para la operación
Si llegas a ser cliente y la operación lo requiere: transitario, agente de aduanas, aseguradora, empresa de inspección y el propio fabricante. Se comunica exclusivamente lo necesario para ejecutar tu pedido, y se te informa de ello.
Administraciones públicas
Cuando exista obligación legal, en particular en materia tributaria y aduanera.
Transferencias internacionales
La ejecución de un pedido de importación implica comunicar datos de contacto y de la operación a proveedores situados en China, es decir, a un país fuera del Espacio Económico Europeo. Esa comunicación se limita a lo imprescindible para ejecutar el contrato y se ampara en el artículo 49.1.b del RGPD (transferencia necesaria para la ejecución de un contrato solicitado por el interesado).
Si solo nos has hecho una consulta y no eres cliente, tus datos no salen del EEE.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello basta con escribir a hola@conex361.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Se responde en el plazo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
7. Seguridad y decisiones automatizadas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: acceso restringido, conexión cifrada y minimización de la información solicitada. No existen decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
Las herramientas de cálculo de este sitio —la calculadora de coste real, el comparador de Incoterms, la línea de 90 días y el detector de fabricante— funcionan íntegramente en tu navegador. Lo que escribes en ellas no se envía a ningún servidor y no queda registrado en ninguna parte.
8. Menores de edad
Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No se solicitan ni tratan conscientemente datos de menores de catorce años.
9. Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos los datos, se actualizará este texto y su fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán a quienes tengan una relación activa con nosotros.
Nota interna, visible a propósito. Este texto está redactado con los datos reales del responsable y con la estructura que exige el RGPD, pero no lo ha revisado un abogado. Antes de publicar el sitio conviene que lo valide un profesional, especialmente en lo relativo a las transferencias internacionales y al contrato de encargo con el proveedor de alojamiento.